→ Aktualizováno: 21.11.2024

Logo
Titulní stránka Přihlášení Ceník Katalog Nákupní košík Pokladna
Výběr měny:

Celková cena nákupu

bez DPH: 0 Kč

s DPH: 0 Kč


Vyhledávání


Filtr

Zobrazit pouze výrobky

akce
novinky
výprodej
připravujeme
tip
skladem

Kategorie

Odběr novinek mailem


Kód: Captcha
Opište:

Informační sloupec


Zákaznická podpora



Portál pro magické aspekty moderních dějin a soudobého umění


ANTIKVARIÁT
Nenašli jste dostupný výtisk titulu, který sháníte a máte zájem i o antikvární výtisk?
Dejte nám vědět.


Výrobek 93 z 458 výrobků ve výběru
První Předchozí O úroveň výš Další Poslední

Markert Tom: Zákazník má vždycky pravdu

Markert Tom: Zákazník má vždycky pravdu

Výrobce: Pragma
Katalogové číslo: 978-80-7349-295-3
Skladem: 0 kniha

... a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!


Rok vydání 2012
Vydání 1.
Jazyk česky
Nosič 1xkniha
Originál You Can't Win a Fight
Překlad Pumpr Adam
Vazba vázaná
Počet stran 109
Rozměr 19x13 cm

 
Titul je rozebran, nelze jej objednat. Titul je rozebrán, nelze jej objednat.
 
Výrobek 93 z 458 výrobků ve výběru
První Předchozí O úroveň výš Další Poslední